Politique de remboursement

Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

Pour cela, veuillez nous contacter à contact@refynfit.com en précisant votre numéro de commande.

Conditions de Retour

• Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non ouverts et non utilisés, dans leur emballage d’origine.
• Tout produit retourné incomplet, endommagé ou utilisé ne pourra être remboursé.

Procédure de Retour

1. Contactez-nous : Avant tout retour, contactez-nous à contact@refynfit.com pour nous informer de votre intention et obtenir l’adresse de retour.

2. Préparez le colis : Emballez soigneusement les produits à retourner dans l'emballage d'origine et joignez une copie de votre facture ou du bon de livraison.

3. Envoyez le colis : Retournez le colis à l’adresse indiquée. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part.

Remboursement

Après réception et vérification des produits retournés, nous procéderons à votre remboursement sous 14 jours.

Le remboursement sera effectué via le même mode de paiement que celui utilisé lors de votre commande.